IT Betreuung

schnelle, persönliche Hilfe

Wir vergleichen die IT in einem Unternehmen wie den Bau eines schönen Einfamilienhauses. Wenn man sich nicht regelmäßig darum kümmert, verfällt er mit der Zeit und kleine Probleme können zu großen Problemen mutieren.

Soweit muss es jedoch nicht kommen. Mit der IT Betreuung von JUSTDO-IT Consulting wird Ihre EDV-Landschaft regelmäßig gepflegt. So lassen wir IT-Probleme erst gar nicht entstehen.

Unsere zertifizierten IT-Techniker und System-Engineers sind routiniert und arbeiten mit penibler Sorgfalt und höchster fachlichen Kompetenz.

Unser Service im Detail

Helpdesk

Mit speziellen Tools und einem 24/7 Ticketsystem steht Ihnen unser Serviceteam zur Verfügung, auf Wunsch auch rund um die Uhr.

Systemmonitoring

Als Wartungskunde profitieren Sie von unserem Systemmonitoring – Wir behalten Festplatten, Dienste, Webseiten, etc. im Auge um im Notfall sofort reagieren zu können.

Update & Patchmanagement

Durch regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates erhöhen wir die Sicherheit und die Verfügbarkeit Ihrer Systeme.

Inventarisierung

Wir behalten sämtliche Geräte für Sie im Auge. So wissen Sie in wenigen Minuten wie alt Ihre Hardware ist, welche Betriebssystem laufen, an welchem Ort sich das Gerät befindet uvm.

Dokumentation

Sämtliche Arbeitsschritte von uns werden dokumentiert und selbstverständlich auch an Sie weitergegeben. So sind auch Sie immer am neuesten Stand über Ihre EDV Landschaft.

schnelle Hilfe

Definierte Reaktionszeiten und garantierte Antwortzeiten sind zwei wesentliche Bestandteile unserer Wartungsverträge. Hilfe erfolgt in Form einer Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Fernwartung.

Alles aus einer Hand

Wir übernehmen auch die Lieferung von Hardware und Software und kümmern uns um Dinge wie z.B. Absprachen mit Ihrem Lieferanten, im Unternehmen eingesetzte Programme bei Problemen oder mit dem Internetanbieter, wenn Ihre Internet Leitung nicht funktioniert.

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